近日贵州四稳新科技有限公司爲成都欣鐵物(wù)流有限公司開(kāi)展物(wù)流管理系統培訓工(gōng)作。成都欣鐵物(wù)流有限公司自2015年系統上線以來,根據公司業務的發展,客戶群體(tǐ)的壯大(dà),新增加業務模塊的開(kāi)發。爲統一(yī)全公司員(yuán)工(gōng)對物(wù)流管理系統的規範操作,樹(shù)立嚴謹、安全的工(gōng)作作風,提高企業業務管理水平與信息化水平同步發展,我(wǒ)公司項目部經理帶領部分(fēn)成員(yuán)爲成都欣鐵物(wù)流拟定了點帶面,片帶片,客戶體(tǐ)驗三個方面的培訓内容指導。
點帶面,指系統操作中(zhōng)一(yī)個工(gōng)作崗位點的具體(tǐ)标準操作要求,從軟件系統本身的數據要求出發,輻射到該崗位的所有部門工(gōng)作銜接的融合。
片帶片,指本地倉庫與異地倉庫間的操作和物(wù)資(zī)管理,特别是倉庫間物(wù)資(zī)流轉、退換貨、管理費(fèi)用的轉結與收費(fèi)标準統一(yī)性。
客戶體(tǐ)驗,指系統服務的大(dà)型客戶在使用中(zhōng)所遇到的問題分(fēn)析,綜合客戶與倉庫基礎設施建設,讓系統爲客戶提供更清晰直觀的客戶體(tǐ)驗,分(fēn)層客戶以手機微信、短信、電(diàn)話(huà)的服務形式開(kāi)展客戶服務。
追求沒有止境,創新思路,開(kāi)發更好更人性化的系統是我(wǒ)們團隊的共同意願。