物(wù)流app登場移動互聯網 轉變傳統商(shāng)業模式

     随着信息化時代的到來，行業門戶類應用正在從傳統PC端互聯網向移動互聯網延伸，物(wù)流業經營平台也開(kāi)始轉向移動互聯網。近期，包括順豐、圓通、如風達等快遞物(wù)流企業紛紛推出物(wù)流app軟件，這标志(zhì)着物(wù)流行業正在加快線下(xià)實體(tǐ)産業與移動互聯網的融合，一(yī)種新的商(shāng)業模式正在崛起。
    近年來，我(wǒ)國物(wù)流行業蓬勃發展，産業規模不斷擴大(dà)。國家郵政局最新統計數據顯示，2013年上半年，民營快遞企業業務量同比增長701.%，業務收入達到404.1億元，同比增長50.9%，增幅明顯領先于國有和外(wài)資(zī)同類企業。毫無疑問，如此的增長态勢對于物(wù)流行業來說是利好的，這也同時推動了物(wù)流行業面向移動互聯網平台的發展。
   針對衆多快遞企業紛紛推出物(wù)流app手機客戶端的現狀，行業專家孟慶珍表示，這是物(wù)流行業發展的必然趨勢。孟慶珍指出：物(wù)流app客戶端可以幫助企業節省大(dà)量的人工(gōng)、收派成本，另一(yī)方面快遞企業通過提供個性化的服務，可以進一(yī)步吸引顧客，改變物(wù)流行業低價競争的現狀。
    在追求服務至上的今天，提供個性化服務已經成爲行業制勝的關鍵，對于物(wù)流行業也是如此。事實上，目前在移動互聯網大(dà)量上線的物(wù)流APP客戶端便具備了既新奇又(yòu)實用的功能。如某快遞企業開(kāi)發出的物(wù)流app客戶端，具備一(yī)鍵轉寄、服務點代收功能，還有的物(wù)流app客戶端通過與線下(xià)自營網點和外(wài)部合作店(diàn)的合作，使得客戶可以完成線上到線下(xià)的信息對接。
    在孟慶珍看來，提供個性化服務是物(wù)流行業提升的關鍵，而在未來的物(wù)流網絡中(zhōng)國，物(wù)流app将占據靠近消費(fèi)者的前沿位置，因此，從某種程度上來講，誰占據了消費(fèi)者手機，誰就占據了未來物(wù)流行業的市場先機。
   不過，孟慶珍還指出，未來新技術将成爲物(wù)流行業競争的關鍵，但同時行業競争也将更加多元化。相比以往，移動營銷徹底颠覆傳統的營銷模式，讓物(wù)流供需雙方輕松找到對接，解決了信息溝通不對稱等諸多現實問題。不過，這一(yī)切都要“以人爲本”。物(wù)流APP必須與實體(tǐ)網點相結合，這既是物(wù)流業本身特征決定的，也是未來商(shāng)務服務的必然形态，因此如何花大(dà)力氣開(kāi)展在線與實體(tǐ)結合創新，将是物(wù)流企業的重要命題。（中(zhōng)國物(wù)流與采購網）